Handels- og leveringsbetingelser

1. Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Frost Bolig, både i vores fysiske butik og online.

2. Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser ved fejl eller prisændringer fra leverandører.

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer:

• Dankort
• VISA/Mastercard
• MobilePay
• Bankoverførsel
• Finansiering (efter godkendelse)

1. Leveringsområde

Vi leverer til hele Danmark undtagen Grønland og Færøerne.

2. Leveringstid

Normal leveringstid er 2-5 hverdage for lagerførte varer. For bestillingsvarer er leveringstiden typisk 4-8 uger.

3. Leveringsomkostninger

• Gratis levering ved køb over 5.000 kr
• Fast fragtpris på 399 kr ved køb under 5.000 kr
• Tillæg for levering til ikke-brofaste øer

4. Leveringsservice

Vores leveringsservice inkluderer:

• Levering til kantsten
• Indlevering til ønsket rum (tilkøb)
• Montering (tilkøb)
• Bortskaffelse af emballage (tilkøb)

1. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret på alle varer købt hos Frost Bolig.

2. Returneringsproces

Ved returnering skal følgende betingelser være opfyldt:

• Varen skal være ubrugt og i original emballage
• Alle mærkater og tags skal være intakte
• Original kvittering skal vedlægges

3. Returneringsomkostninger

Kunden afholder returneringsomkostninger ved fortrydelse af køb.

1. Garanti

Alle varer er omfattet af 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Visse produkter har udvidet garanti fra producenten.

2. Reklamationsproces

Ved reklamation:

• Kontakt os hurtigst muligt
• Beskriv fejlen detaljeret
• Vedlæg billeder af fejlen
• Oplys ordrenummer